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网上买木门靠谱吗? 买木门还是要选择本地的,温差和运输都能导致木门变形

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2017-03-06 10:29:00【

 还是要选择本地工厂生产的,本地工厂生产的木门适合当地环境而且发货快,售后也方便,如果选择在网上买或者外地工厂,不仅服务没有保障,发货耽误的时间更长,运输的时候还经常出现磕坏碰坏,最重要的是外地生产的木门不适合本地环境,每当换季的时候由于外地木门厂生产的木门不适应当地的温差和湿度,从而变形严重,下面就给大家分享一个真实的案列

本来运过来的时候就出现了磕碰,这我也忍了,但安上没一个月,门上不仅出现了裂缝,还出现局部泛黄的情况,这真忍不了。昨日,消费者张女士向栏目记者反映,她通过线下哈尔滨市弘光厨房设备制造有限公司工作人员介绍,去年下半年在天猫美通旗舰店购买了4实木门,但木门安上没一个月张女士发现,门不仅开裂还有局部变色的情况。经过反复沟通协商,美通木门表示可以为其退货并赔偿200元,张女士表示,门拆下来后,门框等都要更换,200元的费用根本不够。

  A

  9000元买四扇门

  不足一月开裂变色

  去年下半年,张女士来到香坊区鸿福路27号哈尔滨市弘光厨房设备制造有限公司(简称弘光橱柜),经该店工作人员推荐,在天猫美通旗舰店(简称美通)花了近9000元钱购买了4扇白色定制实木门。张女士称,今年1月份厂家做好实木门后,并未直接邮递到自己在天猫注册的收货地址,而是邮寄到了弘光橱柜,再由宏光橱柜的人送至自己的新家。当时,张女士并未立即检查木门。张女士称,一周后,安装工人来装木门时,她发现有磕碰,但弘光橱柜并未给出解决方案,无奈之下安装上了木门。

  门安装后,张女士没有来新家。春节过后,当张女士再到新家时看到,4扇木门不同程度出现了开裂、局部变色的情况。张女士与美通客服及天猫客服沟通如何解决,商家给出张女士三套解决方案:第一,不退货不退款,负责上美容一次,美容费用商家承担;第二,不退货不退款,赔款500元;第三,退款退货,商家负责拆门,墙面商家找装修人员恢复或赔偿200元消费者自己恢复。张女士对商家给出的三种解决方式并不认可。

  B

  线下服务商称

  温差、赶工期导致质量问题

  张女士告诉记者,对商家给出三种解决方式不认可的原因在于,美通销售页面上的购买须知中称变形开裂无条件退换。既然自己的木门开裂了,商家就该按照承诺无条件退货,所以,第一、第二条商家表示不退货是违反承诺。第三种解决方案中,将拆走,门框连同配套的窗都需要更换,势必对墙面造成影响,200元根本不够补偿墙面恢复原状及相关费用。

 

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